Gia đình tôi mua tour đi Hàn Quốc khởi hành vào tháng 3 nhưng do dịch bệnh, phía công ty tổ chức thông tin phải hủy tour. Trong đó đề cập hướng giải quyết là hoàn lại số tiền mà gia đình đã tính sổ khi mua tour. Tuy nhiên lại không nói cụ thể sẽ hoàn vớ phí mà gia đình đã đóng hay phải "khấu trừ" những khoản công ty đã thực hành. Tôi muốn hỏi, có quy định nào về hoàn tiền "có khấu trừ" không hay đó là thỏa thuận giữa khách hàng và công ty? Mong bạn đọc tham mưu giúp.
Năng Phúc
0 nhận xét:
Đăng nhận xét